impossible de decrypter mes dossiers

[Patrick]

[Darren]

Ceci est une erreur inhabituelle. Normalement, cela signifie que le fichier est endommagé, mais il y a une chose que vous pouvez essayer.

Dans le menu AxCrypt, sélectionnez l’option de déconnexion et essayez à nouveau de décrypter le fichier.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur.

Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous aide, l’un des développeurs vous dira quoi faire pour décrypter votre fichier.

[MORITZ]

Bonjour,

OK on peut lire des fichiers cryptés par une ancienne version en se connectant à notre compte Axcrypt (login = mdp) puis en entrant le mot de pass de chiffrement…. mais cela veut dire qu’on ne peut plus du tout accéder à ses fichiers cryptés par Axcrypt sans accès web ???

Si c’est bien vrai, quelle est svp la dernière version d’axcrypt permettant de lire ses fichiers sans accès obligatoire au compte axcrypt en ligne ?

Merci d’avance et bonne journée. Cdt,

 

François

 

[Jacques]

mais cela veut dire qu’on ne peut plus du tout accéder à ses fichiers cryptés par Axcrypt sans accès web ???

Pas vrai. Vous pouvez accéder à vos fichiers avec ou sans accès à Internet dans AxCrypt 2.

[Caffiaux Gilles]

Bonjour,

Depuis le nouveau logiciel impossible d’ouvrir un fichier AxCrypt ? Il me signal que ce n’est un fichier AxCrypt alors qu’il est bien.

Je me souviens très bien de mon de passe d’ailleurs j’arrive à ouvrir d’autres dossiers anciens avec ce mot de passe.

Ci-joint les copies d’écrans.

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

 

Gilles. Caffiaux.

 

[Caffiaux Gilles]

Bonjour,

Depuis le nouveau logiciel impossible d’ouvrir un fichier AxCrypt ? Il me signal que ce n’est un fichier AxCrypt alors qu’il est bien.

Je me souviens très bien de mon de passe d’ailleurs j’arrive à ouvrir d’autres dossiers anciens avec ce mot de passe.

Ci-joint les copies d’écrans.

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

 

Gilles. Caffiaux.

 

[Caffiaux Gilles]

[SvanteSpectator]

Hello,

There should be no problem to access the file, the most likely problem here is that it was damaged the last time it was updated. It is located on the ‘P:’-drive it seems – is that a removable USB drive?

If a file is updated on a USB drive, and the drive is subsequently removed without use of the Windows ‘safe removal’ function, it can be damaged.

You can always of course also try the old program if you really think it’s the new program which is at fault.

[Yves]

Bonjour,

Je ne parviens plus à ouvrir mon disque dur externe, il m’est demandé de le formater. Il me semble que je l’avais crypté avec l’ancienne version d’axcrypt mais je ne parviens pas le décrypter avec la nouvelle version : je n’ai plus le “décrypter” comme j’avais sur la précédente version.

Pourriez-vous m’aider ?

Cdt,

Yves

[Azhaguraja BKeymaster]

Hello Yves,

AxCrypt 1.x and 2.x are compatible in the sense that 2.x can open all files secured with 1.x. In addition to that, 2.x implements of lot of new rich features, while some functions of 1.x are deprecated. Files secured with AxCrypt 2.x are not possible to open with AxCrypt 1.x. You cannot have both AxCrypt 1.x and 2.x installed at the same time.

AxCrypt 2.x will be available on many platforms and devices, while AxCrypt 1.x will always be limited to the Windows desktop. The new version is rewritten from the ground up on a new technological platform, and there are many differences.

If the above does not help, please write a mail to support@axcrypt.net with the deatiled information.

If you can send a screenshot showing where the problem is, it often helps us understand.

[Lucien Henrioulle]

je ne puis décrypter mes fichiers depuis la mise à jour récente, mon mot de passe que j’utilisais avec l’avant dernière version, n’est plus reconnu et j’ai un message d”erreur

[SvanteSpectator]

Hello Lucien,

Can you please contact our support who can look into your account in more detail.

[Lucien Henrioulle]

[Azhaguraja BKeymaster]

Hello Lucien,

Due to some privacy issues, we are unable to write it here. So we had sent an email to your email address. Please check the same.

• This reply was modified 3 years, 8 months ago by  Azhaguraja B.

[lorre]

bonjour

j’ai des fichiers cryptes sous la version 1.6.4.4 vista impossible des les ouvrir sous windouw 8  j’ai un message : fichier endommages ou version trop vieille.

pourtant j’ai modifie la compatibilite du logiciel et j’ai essayé avec la version 2

merci pour votre aide

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