iPhone app issue

[Gerald Goodner]

• The iPhone app doesn’t recognize my login as legitimate.  After login, all I get is a screen suggesting to buy axcrypt, which I already have.  When I close this screen, it flips back to the axcrypt login screen.

[Dimitri]

I’m having the same issue, both iPad and iPhone..

[Jean-François]

<p style=”text-align: left;”>L’application android ne reconnaît pas ma connexion,tout ce que j’obtiens est un écran me demandant  d’acheter axcrypt premium que j’ai déjà acheter. Je ne peux plus voir mes fichiers crypter avec axcrypt sur mon téléphone samsung note 20.</p>

[Anonymous]

<p style=”text-align: right;”><span style=”vertical-align: inherit;”><span style=”vertical-align: inherit;”>L’application android ne reconnaît pas ma connexion, tout ce que j’obtiens est un écran me demandant d’acheter axcrypt premium que j’ai déjà acheter. </span><span style=”vertical-align: inherit;”>Je ne peux plus voir mes fichiers crypter avec axcrypt sur mon téléphone samsung note 20.</span></span></p>

[Prabhukumar RModerator]

Hello @All,

Apologies for the inconvenience caused.

Due to the latest API mismatch, AxCrypt mobile app does not recognize user subscription details and we are working on it and its release as soon as possible.

Once again Sorry for the inconvenience.

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